Hallo, ich bin Raphael, und bevor ich 2013 eine Marketing Agentur gegründet habe, habe ich selbst jahrelang auf Baustellen gestanden. Ich bin gelernter Heizungsbauer, habe Rohre verlegt, Kessel installiert und die typischen Herausforderungen im Handwerk erlebt: Volle Auftragsbücher, dann plötzlich Auftragsflaute, Stress mit Kunden, die „mal eben ein Angebot“ wollten und das ständige Problem: „Unzählige Kundentermine ohne Auftrag, viel Zeit für Nichts investiert“
Heute weiß ich: Viele Handwerksbetriebe könnten viel entspannter arbeiten, wenn sie Online Marketing richtig nutzen würden. Und genau darum geht’s in diesem Beitrag.
Warum Online Marketing für Handwerker oft falsch verstanden wird
Ich habe selbst erlebt, dass viele Kollegen bei „Online Marketing“ die Augen verdrehen:
- „Zu teuer.“
- „Bringt eh nix.“
- „Wir haben genug Arbeit.“
Aber die Wahrheit ist: Wenn die falschen Kunden anrufen oder du gar nicht sichtbar bist, läuft was schief. Online Marketing ist nicht nur was für Hipster-Agenturen, sondern ein echtes Werkzeug – wenn man es praxisnah einsetzt.
Google My Business – Branchenbuch für Handwerker

Früher waren wir im Telefonbuch oder in den Gelben Seiten – heute ist es Google My Business. Und das Beste: Es kostet nichts. Trotzdem haben viele Betriebe ihr Profil entweder gar nicht oder nur lieblos ausgefüllt.
👉 Meine Empfehlung aus eigener Erfahrung:
Aktuelle Fotos von echten Baustellen hochladen. Nach jeder abgeschlossenen Baustelle eine neue Bewertung anfragen (per WhatsApp-Link). Die Öffnungszeiten richtig pflegen (auch Notdienstzeiten, falls ihr die anbietet).
Lokale SEO – In der Nähe gefunden werden
Ich erinnere mich noch gut an einen Fall, als unser Unternehmen unbedingt Aufträge aus einer bestimmten Region gewinnen wollte, weil dort viele Neubaugebiete entstanden. Was haben wir gemacht? Wir haben Flyer verteilt. Das war in Ordnung – aber heute würde ich es anders angehen:
👉 Tipps:
- Eine eigene Unterseite für jede Stadt oder Region im Einzugsgebiet (z. B. „Heizungsbauer in Saarbrücken“).
- Auf der Seite sollten echte Bilder von Baustellen in dieser Region zu sehen sein.
- Kundenstimmen aus der Region direkt einfügen.
- Eine Google Maps Karte mit der Anfahrt bereitstellen.
- Tipp: Wenn du einen Notdienst anbietest, unbedingt auf „24/7 Notdienst in Stadt XY“ optimieren – das bringt enorm viel.

Endlich Wunschkunden – Gezielte Anfragen statt Preisdrücker
Ich kenne das aus eigener Erfahrung: Da kommt eine E-Mail-Anfrage rein, die auf den ersten Blick vielversprechend aussieht. Nach ein paar Rückfragen stellt sich heraus: Der Kunde möchte eigentlich nur Preise vergleichen, hat keine Ahnung vom Umfang der Arbeit und am Ende entscheidet er sich für den Schwager, der „auch mal Heizungsbauer war“. Zeitverschwendung pur.
Wunschvorstellung:
Der Kunde schreibt direkt im ersten Kontakt:
- Was genau gemacht werden soll („Alte Gasheizung raus, neue Wärmepumpe rein“)
- Wann die Arbeit ausgeführt werden soll („im Mai, weil da die Finanzierung steht“)
- Und, Wie viel Budget ungefähr zur Verfügung steht
Das wäre doch super oder? Das geht!

Die Lösung:
Klick-Funnel statt lose Anfrageformulare👉 Statt eine Anzeige zu schalten, die einfach nur auf die Startseite führt („Hier unsere Leistungen, ruf an“), leite ich den Kunden auf eine optimierte Anfrage-Strecke – einen sogenannten Klick-Funnel.
In diesem Funnel klickt sich der Kunde durch ein paar einfache Fragen:
- Um was geht’s? (Dachreparatur, Sanierung, Neubau,….)
- Was genau soll gemacht werden? (Neubau, Reparatur, Modernisierung…)
- Wann soll’s losgehen?
- Was ist wichtiger: Günstig oder Premium-Qualität?
- Budgetrahmen (z. B. „unter 5.000€“, „15.000 – 20.000€“, „über 30.000€“)
- Am Ende gibt er seine Kontaktdaten ein – fertig.
Vorteil:
✅ Der Kunde wird „vorgefiltert“ – ich bekomme keine Anfragen mehr von Leuten, die nur mal „eine grobe Hausnummer“ wollen.
✅ Ich habe die Infos, die ich brauche, um direkt zu sehen: Lohnt sich das oder nicht?
Tipp aus der Praxis:
Ich gestalte diese Funnels so, dass sie auch abends und am Wochenende funktionieren – denn viele Kunden recherchieren genau dann, wenn der Betrieb eigentlich geschlossen ist. Kein Anruf nötig, keine lange E-Mail – Klick, Klick, Anfrage fertig.
Als gelernter Heizungsbauer kenne ich beide Seiten – die Baustelle und das Büro. Ich weiß, dass die meisten Handwerker keine Zeit und keine Lust haben, sich tief in Online Marketing reinzuwühlen. Genau deswegen habe ich meine Agentur gegründet – um Marketing ohne Bullshit anzubieten, mit echtem Verständnis für die Abläufe im Handwerk.
👉 Wenn du keine Zeit für Experimente hast, aber endlich die richtigen Kunden online anziehen willst, melde dich. Wir sprechen Klartext, ohne Fachchinesisch.